Integritetspolicy

Integritetspolicy – ​​Glowelly

Kontakta

Om du har några frågor efter att ha läst denna policy, vill ha mer information om våra integritetsrutiner eller vill lämna in ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post på support@glowelly.com .

Insamling av personuppgifter

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller gör ett köp. "Personuppgifter" avser information som identifierar en individ. Nedan beskriver vi vad vi samlar in och varför:

I. Enhetsinformation

  • Syfte med insamlingen : För att ladda webbplatsen korrekt och utföra analyser för att optimera webbplatsens prestanda.

  • Källa : Samlas in automatiskt när du besöker vår webbplats via cookies, loggfiler, webbfyrar, taggar eller pixlar.

  • Upplysning : Kan komma att delas med vår databehandlare, Shopify.

  • Insamlad personlig information : Webbläsarversion, IP-adress, tidszon, cookiedata, visade sidor, söktermer och hur du interagerar med webbplatsen.

II. Orderinformation

  • Syfte med insamlingen : För att leverera produkter eller tjänster, behandla betalningar, ordna frakt, utfärda fakturor och bekräftelser, kommunicera med dig, övervaka beställningar för bedrägerier och tillhandahålla marknadsföring i enlighet med dina preferenser.

  • Källa : Insamlad direkt från dig.

  • Upplysning : Kan komma att delas med Shopify.

  • Insamlad personlig information : Namn, fakturerings- och leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer), e-postadress och telefonnummer.

III. Kundtjänst

  • Syfte med insamlingen : Att tillhandahålla kundservice.

  • Källa : Insamlad direkt från dig.

Minderåriga

Vår webbplats är inte avsedd för personer under 13 år. Vi samlar inte avsiktligt in personlig information från barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har lämnat personuppgifter till oss, vänligen kontakta oss för att begära att de tas bort.

Dela personlig information

Vi delar dina personuppgifter med tjänsteleverantörer för att hjälpa oss att tillhandahålla våra tjänster, enligt beskrivningen ovan. Till exempel:

  • Vi använder Shopify för att stödja vår butik. Du kan läsa mer om hur Shopify använder dina personuppgifter i Shopifys integritetspolicy.

  • Vi kan också komma att dela din information för att följa lagar och förordningar, svara på stämningar eller juridiska förfrågningar eller skydda våra rättigheter.

Beteendemässig annonsering

Vi använder dina personuppgifter för att förse dig med riktad reklam eller marknadsföringskommunikation som vi tror kan vara av intresse för dig. Till exempel:

  • Vi använder Google Analytics för att förstå hur kunder använder webbplatsen.

  • Vi delar information om dina interaktioner med vår webbplats, köp och annonser på andra webbplatser med våra annonspartners, ibland via cookies eller liknande tekniker.

  • Vi använder Shopify Audiences för att annonsera till potentiella kunder baserat på köpdata från andra Shopify-butiker. Din köphistorik och e-postadress kan användas för detta ändamål.

Användning av personuppgifter

På Glowelly använder vi dina personuppgifter för att tillhandahålla våra tjänster, inklusive att erbjuda produkter till försäljning, behandla betalningar, leverera och fullfölja din beställning samt hålla dig informerad om nya produkter, tjänster och erbjudanden.

Rättslig grund (GDPR)

Om du är bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) behandlar vi dina personuppgifter på följande rättsliga grunder:

  • Ditt samtycke;

  • Utförandet av avtalet mellan dig och Glowelly;

  • Efterlevnad av rättsliga skyldigheter;

  • Skydd av dina vitala intressen;

  • En uppgift som utförs i allmänintresset;

  • Våra legitima intressen som inte åsidosätter dina grundläggande rättigheter.

Bevarande

När du gör en beställning behåller vi dina personuppgifter tills du ber oss att radera dem. För mer information om din rätt till radering, se "Dina rättigheter" nedan.

Vi värdesätter din integritet. För vår SMS-marknadsföringstjänst samlar vi in ​​och använder dina uppgifter för att skicka meddelanden (t.ex. orderuppdateringar, tips om kundvagn, förfrågningar om recensioner).

Vår webbplats spårar innehållet i kundvagnar via cookies. Denna information kan användas för att aktivera SMS-påminnelser för kundvagnar.

Försäljning av personuppgifter (CCPA)

Vår webbplats kan komma att ”sälja” personlig information enligt definitionen i California Consumer Privacy Act från 2018 (CCPA).

Dina rättigheter

GDPR (EES-invånare)
Du har rätt att få tillgång till, korrigera, uppdatera eller radera dina personuppgifter. För att utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på support@glowelly.com .

Dina uppgifter kommer initialt att behandlas i Irland och överföras utanför Europa för lagring och vidare behandling, inklusive till Kanada och USA.

CCPA (invånare i Kalifornien)
Du har rätt att få veta vilka personuppgifter vi samlar in och att begära åtkomst, rättelse, radering eller portabilitet. För att utöva dina rättigheter eller utse en behörig representant, vänligen kontakta oss på support@glowelly.com .

Småkakor

En cookie är en liten datafil som laddas ner till din enhet när du besöker vår webbplats. Vi använder olika cookies (funktionella, prestanda-, reklam- och sociala medier/innehållscookies) för att förbättra din upplevelse, komma ihåg preferenser och analysera användningen.

För mer information, se vår [Cookiepolicy].

Spåra inte

Observera att vi inte ändrar våra databehandlingsrutiner när vi upptäcker en "Spåra inte"-signal från din webbläsare, eftersom det inte finns någon enhetlig branschstandard.

Ändringar

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av juridiska eller regulatoriska skäl. Vänligen granska den regelbundet.

Klagomål

Om du har ett klagomål, vänligen kontakta oss på support@glowelly.com . Om du inte är nöjd med vårt svar kan du kontakta din lokala dataskyddsmyndighet.